L'Industrie 4.0 étant aujourd'hui un gage de qualité et également synonyme de performance, elle ne peut être mise en place sans une démarche d'Excellence Opérationnelle. Cet investissement est capital afin de devenir concurrent dans le monde de l'Industrie moderne.
L’excellence Opérationnelle consiste à chercher le meilleur rendement en termes d’organisation de ses processus et de ses tâches pour atteindre ses objectifs. Ces mots sont donc synonymes d’amélioration continue, d’efficacité, d’efficience.
Cette définition aborde une certaine notion du progrès mais omet l’idée de travail sur soi. Or cette étape est nécessaire pour un résultat optimal.
Toute entreprise industrielle souhaitant se développer, notamment dans l’Industrie 4.0, et faire face à la concurrence doit adopter une stratégie d’amélioration continue. Les petits changements apportés sur les différents niveaux de l’entreprise améliorent son rendement global. Levier de compétitivité pour les entreprises, elle permet de réduire les risques opérationnels.
Il existe plusieurs techniques qui traitent la notion d’excellence opérationnelle comme le modèle EFQM (European Fondation for Quality Management), le Lean Management ou encore le 6 Sigma.
Les standards de travail font parti de la documentation industrielle indispensable au fonctionnement de l’entreprise. Ils décrivent la manière avec laquelle les opérateurs doivent piloter leurs tâches pour éviter voire éliminer tout gaspillage, retard ou non-conformité. Les standards de travail doivent être régulièrement mis à jour pour qu’ils soient toujours efficaces. La digitalisation des documents peut permettre à l’entreprise d’assurer une meilleure gestion de ceux-ci en pour mieux mettre en place les possibilités d’amélioration des processus.
Cette méthode repose sur la décomposition de la problématique afin de trouver la bonne solution. Cette démarche comporte 6 étapes :