L’ISO (International Organization for Standardization) à été crée dans le but de répondre à une question majeure pour toute entreprise : « quelle est la meilleure façon de procéder ? »
Les premiers travaux ont porté sur des notions de base comme la normalisation des poids et mesures et, en l’espace de 50 ans, le spectre des normes ISO s’est élargi à la quasi-totalité des secteurs.
Les normes ISO sur la sécurité routière, et la sécurité des matériaux d’emballage assurent un monde plus sûr. Aujourd’hui, le gage de confiance passe par la conformité aux normes internationales : cela permet aux consommateurs d’accéder à des produits et services sûrs, fiables et de bonne qualité.
Le respect des normes implique de définir
clairement vos processus opérationnels, à les documenter et à en faire le
suivi. Vous devez également fixer des objectifs pour votre entreprise et
mesurer vos progrès. Ces tâches sont cruciales pour construire une entreprise
productive et efficace.
Une certification peut dynamiser vos résultats financiers. En 2015, une analyse de 92 études a indiqué que trois entreprises sur cinq ayant obtenu une certification ISO avaient augmenté leurs revenus. La hausse de leurs revenus était nettement supérieure à celle des entreprises non certifiées.
Les recherches montrent qu’il y a une corrélation entre certification et baisse du nombre de plaintes de la part des clients. Les normes contribuent à la satisfaction des clients en améliorant le contrôle de la qualité et le suivi de la satisfaction de la clientèle.
Un grand nombre de normes sont reconnues au niveau mondial et peuvent renforcer votre crédibilité auprès de clients sur les marchés internationaux. Plusieurs marchés exigent le respect de certaines normes, c’est le cas des contrats gouvernementaux. Le respect de ces normes permet à votre entreprise d’accéder à de nouveaux marchés : faire partie de la chaîne d’approvisionnement d’une grande entreprise ou d’un projet d’envergure, par exemple.
La certification ISO permet d’appliquer dans votre entreprise des pratiques exemplaires reconnues à l’échelle internationale. Il existe des normes pour tout, de la gestion de la qualité à la performance environnementale, en passant par la sécurité de l’information, la salubrité alimentaire, la gestion des risques ainsi que la santé et la sécurité.
La certification est avantageuse aussi bien pour les grands groupes que pour les entreprises comptant que quelques employés. Les petites entreprises obtiennent parfois une certification pour répondre aux exigences de leur chaîne d’approvisionnement ou parce qu’elles veulent adopter des pratiques exemplaires.
Nincar représente commercialement des entreprises capables d'accompagner votre société dans l'obtention d'un certains nombre de certifications. Voici une liste non exhaustive :
La certification ISO 3834 est une norme internationalement reconnue, définissant les exigences de qualité pour le soudage par fusion des matériaux métalliques, pour tous les secteurs de la fabrication (ateliers et sites de montage). La norme porte sur la gestion de la qualité des processus de soudage. Elle peut être utilisée de manière indépendante ou couplée à d’autres certifications, comme l’ISO 9001 et le label NF.
La certification EN 15085-2 est une norme internationalement reconnue, définissant les exigences pour le soudage des véhicules et des composants ferroviaire.
La norme EN 1090-1 traite des structures en acier et en
aluminium. Complémentaire, la norme EN 1090-2 traite de l'exécution des
structures en acier uniquement et s'applique à toutes les étapes de la
réalisation de la charpente, de la conception à la pose, en passant par la
fabrication et le traitement de surface.